- Общие положения
Настоящие Условия определяют порядок и цели обработки персональных данных (ПДн) пользователей сайта bestwf.ru (далее — «Сайт») Оператором —
Общество с ограниченной ответственностью «БЕСТ ВУД КОМПАНИ», ИНН 7727493898, ОГРН/ОГРНИП 1227700269653, адрес: 117218, г. Москва, Нахимовский проспект, д. 24, стр. 2, этаж 2, пом. I, комната 9, e‑mail: bestwudcompani@mail.ru, тел.:
+7-926-620-49-52 (далее — «Оператор»). Обработка ПДн ведётся по 152‑ФЗ «О персональных данных» и иным применимым нормам. Используя Сайт и отправляя формы, вы подтверждаете согласие с этими Условиями и Политикой конфиденциальности.
2.Состав персональных данных
Мы можем обрабатывать:
- Данные из форм: имя, телефон, e‑mail, мессенджеры, компания/должность (если указаны), содержание сообщений, вложения.
- Технические данные: IP‑адрес, заголовки браузера, тип устройства/ОС, язык, сайт‑реферер, посещённые страницы, события на сайте.
- Cookies и похожие технологии (пиксели, localStorage).
- Специальные категории ПДн (здоровье, биометрия) и данные детей до 14 лет намеренно не собираются.
3.Цели и правовые основания
Цели:
- обработка заявок, связь с вами, подготовка предложений, заключение/исполнение договоров;
- улучшение работы Сайта, аналитика и статистика, защита от мошенничества и сбоев;
- маркетинговые коммуникации по вашему запросу/согласию (письма, звонки, мессенджеры);
- выполнение требований законодательства (учёт, отчётность, ответы на запросы госорганов).
- Основания:
- ваше согласие (в т.ч. отметка чекбокса, действия на Сайте);
- исполнение договора/оферты и преддоговорные меры по вашему запросу;
- законные интересы Оператора (улучшение сервиса, безопасность) — с учётом ваших прав;
- исполнение обязанностей, установленных законом.
4.Способы обработки и сроки хранения
Обработка ведётся автоматизированными и неавтоматизированными способами: в CRM, почтовых сервисах, системах аналитики, на защищённом хостинге. Сроки:
- заявки и переписка — до 3 лет с момента последней активности или до отзыва согласия, если иное не требуется законом;
- договорные/бухгалтерские данные — по срокам законодательства (обычно 5 лет);
- аналитические данные — до 24 месяцев или по настройкам используемых сервисов;
- cookies — согласно их типу и настройкам вашего браузера.
- По истечении сроков данные удаляются/обезличиваются.
5.Cookies
Используем обязательные (функциональные), аналитические и маркетинговые cookies. Вы можете ограничить/удалить cookies в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций. Подробнее — в Политике cookies (если выделена отдельной страницей).
6.Передача третьим лицам (обработчикам)
Данные могут передаваться:
- провайдерам хостинга и облачных сервисов, CRM, e‑mail/SMS‑рассылок, коллтрекинга;
- сервисам аналитики и рекламы (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics 4, пиксели соцсетей), антиспам/капча (например, reCAPTCHA);
- подрядчикам/партнёрам, задействованным для исполнения вашего запроса;
- госорганам — по законному запросу.
- Все обработчики действуют по договорам и обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность ПДн.
7.Трансграничная передача
При использовании зарубежных сервисов возможна передача ПДн на территории иных государств. Такая передача осуществляется при наличии вашего согласия и/или при обеспечении надлежащого уровня защиты принимающей стороной.
8.Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры: HTTPS/SSL, разграничение прав доступа, пароли и 2FA для админ‑панелей, регулярные обновления и бэкапы, мониторинг инцидентов. Ни один способ передачи по интернету не гарантирует абсолютной защиты, однако мы поддерживаем уровень, соразмерный рискам.
9.Права пользователя (субъекта ПДн)
Вы вправе:
- получать сведения об обработке ПДн и их копию;
- требовать уточнения, блокирования или удаления ПДн, если они устарели, неточны или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие, возразить против маркетинговой обработки;
- ограничить обработку (если применимо), запросить перенос данных (при технической возможности).
- Срок ответа на запрос — до 30 календарных дней.
10.Порядок обращений и отзыв согласия
Направьте запрос на oleg_parket@mail.ru с темой «Персональные данные» и опишите суть запроса. В целях защиты ПДн Оператор может попросить подтвердить вашу личность. Для отписки от рассылок используйте ссылку «Отписаться» в письме или напишите на [email]. Для отказа от аналитики — ограничьте cookies в браузере.
11.Дети
Сайт не предназначен для детей младше 14 лет. Мы не собираем осознанно их ПДн. Если считаете, что ребёнок предоставил данные, свяжитесь с нами для удаления.
12.Изменения Условий
Оператор вправе обновлять Условия. Новая версия вступает в силу с момента публикации на Сайте с указанием даты. Рекомендуем периодически проверять обновления.
13.Контакты Оператора
ООО «БЕСТ ВУД КОМПАНИ»ИНН 7727493898, ОГРН/ОГРНИП 1227700269653
Адрес: 117218, г. Москва, Нахимовский проспект, д. 24, стр. 2, этаж 2, пом. I, комната 9
E‑mail:bestwudcompani@mail.ru
Тел.:
+7-926-620-49-52